política de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad rige el uso de su Información Personal (tal como se define a continuación) por parte de cualquier sitio web o sitio web móvil propiedad de u operado por tirecoverco.com, incluyendo el sitio web actualmente ubicado en www.tirecoverco.com (el "Sitio"), cualquier aplicación (por ejemplo, aplicaciones para iPhone, iPad, Android, etc.) ofrecida por tirecoverco.com, y cualquier otra aplicación, función interactiva, widget y recurso ofrecido por tirecoverco.com a través de sitios web tradicionales, dispositivos móviles u otras plataformas (todos ellos denominados colectivamente el "Servicio de tirecoverco.com" o el "Servicio"). Esta Política de Privacidad también explica sus opciones para administrar sus preferencias de información, incluyendo la exclusión voluntaria de ciertos usos de su Información Personal.

Su información personal es privada

En tirecoverco.com nos tomamos muy en serio la protección de la información personal de nuestros clientes. Siempre puede navegar por nuestro sitio sin proporcionar información personal.

Al realizar negocios con usted, es posible que necesitemos recopilar cierta información, como su nombre, domicilio, vehículo y correo electrónico. No venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni compartiremos con terceros la información personal que ingrese en este sitio. Recopilamos dicha información para procesar pedidos, personalizar su experiencia de compra o enviarle los productos más recientes y otros materiales útiles. Si no desea recibir más material de tirecoverco.com, simplemente responda a nuestro correo electrónico o indíquenos que no desea recibir futuras comunicaciones.

Administrar sus preferencias de información

Si desea optar por no divulgar su información personal a terceros para sus fines de marketing directo, por favor Contáctenos . Asegúrese de incluir su nombre completo, correo electrónico y dirección postal, e indique específicamente que no desea que su información personal se comparta con terceros para fines de marketing directo.

De igual forma, si desea hacer preguntas o proporcionar comentarios respecto a esta Política de Privacidad, puede Contáctenos .

Con respecto a nuestras comunicaciones, puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos no transaccionales a través de un enlace en el pie de página de todos los mensajes de correo electrónico no transaccionales. Alternativamente, puede Contáctenos en cualquier momento y solicitar su eliminación.

Es posible que sigamos enviándole ciertas comunicaciones por correo electrónico sobre transacciones (por ejemplo, correos electrónicos sobre notificaciones de cuentas, compras, facturaciones, envíos, devoluciones, preguntas de atención al cliente e información similar sobre su uso del Sitio y los Servicios).

Si desea optar por no participar en la recopilación de datos relacionada con el remarketing, consulte la información en la sección de publicidad conductual de esta página.

Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos la información que nos proporciona y que puede identificarle personalmente, como su nombre, dirección, código postal, número de tarjeta de crédito, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información personal identificable que nos proporcione o que incluya en su perfil o cuenta de tirecoverco.com ("Información Personal"). Es posible que se le solicite información personal al registrarse en el Sitio, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, así como en otras ocasiones. La decisión de proporcionar esta información es opcional. Sin embargo, si decide no proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda realizar compras ni utilizar algunas o todas las funciones del Sitio o los Servicios.

Datos de uso y actividad del sitio

Recopilamos automáticamente información sobre las acciones que realiza en el Sitio ("Datos de Uso"). Por ejemplo, cada vez que utiliza el Sitio, recopilamos automáticamente el tipo de navegador web que utiliza, su sistema operativo, su proveedor de servicios de internet, su dirección IP, las páginas que visita y la hora y duración de sus visitas al Sitio. Esta información de uso anónima puede estar asociada a su nombre de usuario y perfil, pero no la divulgamos a terceros.

Cookies y balizas web

Utilizamos cookies (un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador para identificar su ordenador y navegador). También podemos utilizar balizas web (un archivo electrónico que se almacena en un sitio web y que monitoriza el uso). Utilizamos cookies y balizas web para mejorar la experiencia del Sitio y los Servicios, como rellenar previamente su nombre de usuario para facilitar el inicio de sesión. No utilizamos cookies ni balizas web para recopilar información personal. La mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, es posible que algunas funciones del Sitio o los Servicios no funcionen si elimina o desactiva las cookies. Algunos de nuestros proveedores y anunciantes externos (según se definen dichos términos a continuación) pueden utilizar sus propias cookies y balizas web en relación con los servicios que prestan en nuestro nombre.

Cómo usamos la información y cuándo podemos compartirla y divulgarla

Generalmente

Utilizamos la Información Personal para fines internos, como proporcionarle el Sitio y los Servicios, mejorarlos, notificarle sobre nuevos productos o Servicios y comunicarnos con usted sobre tirecoverco.com e información relacionada con sus transacciones. No divulgaremos Información Personal a terceros, ni siquiera para fines de marketing directo, sin su consentimiento, salvo como se explica en esta Política de Privacidad. Podríamos divulgar a terceros ciertos Datos de Uso relacionados con el Sitio y los Servicios. Sin embargo, en tales casos, sus Datos de Uso se agregan a los Datos de Uso de otros y no lo identifican individualmente.

Información de perfil que usted pone a disposición de otros

Al usar el Sitio o los Servicios, usted puede compartir su Información Personal con otros. Por ejemplo, si su nombre de usuario contiene su nombre real y publica un comentario en una sección pública del Sitio, otros usuarios podrán ver su nombre y otra información de su perfil público que usted decida compartir, como su ciudad de residencia. La información que usted decida compartir podrá ser consultada por los usuarios del Sitio o los Servicios, así como por motores de búsqueda comerciales como Google, Yahoo! y Bing, siempre que dichos motores tengan permiso para acceder al Sitio.

Proveedores externos

Ocasionalmente, podemos establecer relaciones comerciales con otras empresas que consideramos confiables y que, según nuestra opinión, tienen prácticas de privacidad similares a las nuestras ("Proveedores Externos"). Por ejemplo, podemos contratar a Proveedores Externos para que nos presten ciertos servicios, como la gestión de pedidos, envíos, alojamiento y mantenimiento, almacenamiento y gestión de datos, y marketing y promociones. Solo proporcionamos a nuestros Proveedores Externos la información necesaria para que presten estos servicios en nuestro nombre. Se espera que cada Proveedor de Servicios utilice procedimientos y prácticas de seguridad razonables y adecuados a la naturaleza de la información involucrada para proteger su Información Personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Los Proveedores Externos tienen prohibido utilizar la Información Personal de forma distinta a la especificada por tirecoverco.com.

Publicidad

Podemos colaborar con anunciantes externos, proveedores de búsqueda y redes publicitarias ("Anunciantes"). No compartimos información personal con los anunciantes, aunque sí podemos compartir información sobre su vehículo (p. ej., tipo y modelo). Podemos compartir datos de uso anónimos y otra información no personal con los anunciantes. Los anunciantes pueden recopilar y utilizar información sobre su uso del Sitio o los Servicios, así como de otros sitios web y servicios, para mostrarle anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su ordenador o utilizar otras tecnologías, como balizas web, para recopilar dicha información. Nuestra Política de Privacidad no cubre el uso de la información que una red publicitaria pueda recopilar de usted. Los anuncios pueden mostrarse a través del Sitio, los Servicios o en sitios web de terceros. Puede visitar el sitio web de Network Advertising Initiative, que ofrece información sobre las empresas de publicidad en Internet y cómo optar por no participar en la recopilación de información.

Servicios conjuntos

Podemos prestar servicios conjuntamente con otras empresas. En algunos casos, para facilitar dichos servicios, podría ser necesario compartir su información personal con dichas empresas. Antes de hacerlo, identificaremos al socio, le presentaremos la política de privacidad del proveedor conjunto antes de que utilice dicho servicio y solicitaremos su permiso para compartir su información personal.

Servicios y aplicaciones de terceros

A través del Sitio y los Servicios, usted podrá acceder a servicios y aplicaciones de terceros, como Facebook y otras redes sociales. Al hacerlo, podrá importar información de esos servicios y aplicaciones y compartir contenido con ellos. Algunos de estos servicios de terceros también podrían proporcionarnos información de sus cuentas, lo que nos permitirá mejorar y personalizar su uso del Sitio y los Servicios (por ejemplo, para que pueda seguir la actividad de sus amigos de Facebook en el Sitio o los Servicios). Si decide utilizar dichos servicios o aplicaciones de terceros a través de los Servicios, la información que comparta con ellos estará sujeta a sus políticas de privacidad y a su configuración de privacidad para dichos servicios. También podrá controlar o bloquear dicho uso compartido modificando su configuración de privacidad en dichos servicios o aplicaciones.

Otras transferencias

Podemos compartir Información Personal y Datos de Uso con empresas que controlan, están controladas por o bajo control común con tirecoverco.com. Si tirecoverco.com se fusiona, adquiere o vende, o en caso de transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, podremos divulgar o transferir Información Personal y Datos de Uso en relación con dicha transacción. Usted tendrá la oportunidad de optar por no participar en dicha transferencia si, a nuestro juicio razonable, la nueva entidad planea gestionar su información de una manera que difiera sustancialmente de esta Política de Privacidad.

Cumplimiento de las leyes y aplicación de la ley

tirecoverco.com coopera con el gobierno, las fuerzas del orden y entidades privadas para hacer cumplir la ley. Podemos divulgar su información personal y cualquier otra información sobre usted a funcionarios gubernamentales, las fuerzas del orden o entidades privadas si, a nuestra discreción, lo consideramos necesario o apropiado para responder a solicitudes legales (incluidas órdenes judiciales y citaciones), proteger la seguridad, la propiedad o los derechos de tirecoverco.com o de terceros, prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con la ley.

Compartir información con otros

Tenga en cuenta que, al compartir información en foros públicos del Sitio, otros podrían acceder a ella. Además, recuerde que, al compartir información en cualquier otra comunicación con terceros, dicha información podría ser transmitida o publicada por otros. Esto significa que cualquier persona con acceso a dicha información podría usarla para cualquier propósito, incluido el envío de comunicaciones no solicitadas.

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio.

Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal. Aquí también puedes inhabilitar Google Analytics. aquí .

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Seguridad

tirecoverco.com reconoce la importancia de salvaguardar la confidencialidad de su información personal. Por ello, empleamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger su información del acceso, la divulgación y el uso no autorizados. Utilizamos el software Secure Sockets Layer (SSL), estándar de la industria, que encripta la información que usted ingresa durante la transmisión. Si bien nos esforzamos por proteger la información transmitida en el Sitio o los Servicios, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita en el Sitio o los Servicios, y usted lo hace bajo su propio riesgo.

Privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recibido inadvertidamente información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos de nuestros registros. Además, recomendamos que los menores de 13 años o más pidan permiso a sus padres antes de enviar información personal a cualquier persona a través de internet.

Tratamiento de datos personales

Tenga en cuenta que su información personal y sus comunicaciones pueden transferirse y almacenarse en servidores o bases de datos ubicados fuera de su estado, provincia o país. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que procesamos y almacenamos toda la información en Estados Unidos, con la excepción de los visitantes de la UE, que se detallan a continuación. Es posible que las leyes de Estados Unidos no protejan su privacidad tanto como las de su país. Al utilizar nuestro Sitio o Servicios, usted acepta que la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de su información personal y sus comunicaciones se regirán por las leyes aplicables de Estados Unidos.

Procesamos su información personal para operar, prestar y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Estos fines incluyen:

  • Compra y entrega de productos. Utilizamos su información personal para recibir y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
  • Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los servicios de tirecoverco.com. Utilizamos su información personal para mejorar la funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y la eficacia de nuestro sitio web.
  • Recomendaciones y personalización. Utilizamos su información personal para recomendarle funciones, productos y servicios que podrían interesarle, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia en tirecoverco.com.
  • Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con compras o consultas en tirecoverco.com (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o chat).
  • Publicidad. Utilizamos su información personal para mostrarle anuncios basados ​​en sus intereses sobre características, productos y servicios que podrían interesarle.
  • Prevención de Fraude y Riesgos Crediticios. Procesamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes. También podemos utilizar métodos de calificación crediticia para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.

Residentes y visitantes del sitio de California y la UE

Si reside en California o Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que aparece en la sección "Administrar sus preferencias de información" de esta página.

Además, si reside en California o Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que tengamos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluido Estados Unidos.

Cambios en la política de privacidad

Ocasionalmente, podemos modificar esta Política de Privacidad. Si decidimos modificarla, le informaremos mediante la publicación de la Política de Privacidad revisada en el Sitio. Dichos cambios entrarán en vigor en la Fecha de Revisión que se indica en la Política de Privacidad revisada. Su uso continuado de nuestro Sitio o Servicios constituye su consentimiento a la Política de Privacidad revisada.

¿Cómo lo estamos haciendo?

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